FORMAS DE PAGO

• Las formas de pago son a través de deposito o transferencia bancaria, OXXO o Seven Eleven, PayPal, MercadoPago.

• Los envíos son a través de Estafeta, de 10 días hábiles para la entrega a partir de tu pago.

• Las garantías son directamente con el fabricante a través de "Doberman´s Skaters Shop" a reserva del dictamen del fabricante.

• En caso de estar agotado completamente en nuestra bodega, se puede prolongar el envió en mas de 60 días naturales. Ponte en contacto con nosotros para definir un tiempo estimado del producto. 

¿COMÓ ESCOGER TU TALLA IDEAL?

• Para mayor precisión para seleccionar tu talla ideal por favor ponte en contacto con nosotros para darte la opción correcta, ya que cada marca, cada modelo o producto varían su talla según la aplicación o uso que se le darás.

• Si gustas contacto directo puede ser a través del whatsapp +52 5549407488

¿HACEN ENVÍOS INTERNACIONALES?

• Sí, el costo depende de tu localidad, es importante te pongas en contacto con nosotros para poder definir el tiempo de entrega, así como el COSTO TOTAL DEL ENVIÓ.
  
  
  

  Póliza de Garantía
  Doberman´s Skaters Shop

  Doberman´s Skaters Shop garantiza que este producto estará libre de defectos en material o mano de obra por un periodo de 90 días a partir de la fecha de la compra. Doberman´s Skaters Shop sustituirá cualquier componente del producto que se encuentre defectuoso de fábrica durante el período de garantía. La garantía comienza a partir de la fecha en que el cliente recibe el producto que se presume como la fecha de la factura o comprobante de pago, o la fecha del sello de la garantía, salvo documento que demuestre lo contrario.

  Esta garantía es válida para el comprador original al detalle y no es transferible. Para hacer efectiva esta garantía, es exigible la presentación del producto, la factura de compra o comprobante y póliza donde se detalle el producto adquirido debidamente llenado, sellado y fechado por el establecimiento que lo vendió. Para obtener información sobre las partes, componentes, consumibles y accesorios de sus productos el consumidor deberá de contactar a Doberman´s Skaters Shop a través de su correo electrónico atencion@dbrmskaters.shop o al WhatsApp 5549407488 que se encuentran en el sitio web dbrmskaters.shop

  Los concesionarios o representantes Doberman´s Skaters Shop a lo largo del país, no tienen el derecho de alterar, modificar o cambiar, de manera alguna, los términos y condiciones de esta garantía. Incluye la sustitución gratuita de cualquier parte, pieza o componente que eventualmente fallara y la mano de obra necesaria para su revisión, diagnóstico y reparación, a partir de la fecha de su recepción dentro de la red de representantes Doberman´s Skaters Shop o su matriz de tiendas Doberman´s Skaters Shop derivados del cumplimiento de esta póliza. El presente certificado ampara únicamente al USUARIO del producto para uso RECREATIVO OCASIONAL.

  Doberman´s Skaters Shop se exime de hacer efectiva esta garantía sólo en los siguientes casos:

  1.         a) Cuando el producto aparente haber sido utilizado en condiciones distintas a las normales

  2.        b) Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña.

  3.        c) Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional, importador o comercializador responsable respectivo.

  4.        d) Uso en rampas, skate Parks, pump tracks, golpes o daño a la estructura del producto

  5.        e) Daños ocasionados por el consumidor, por transporte o manipulación del producto.

  6.        f) Desgaste natural de accesorios en general, ruedas, broches, baleros cuff (soporte del tobillo), agujetas, goma y estructura de freno cuando aplique, plantilla, etc.

  7.         g) Si se detecta que el daño interno del producto fue ocasionado por químicos o condiciones de usos extremos.

  8.        h) Para productos de remate, discontinuados, obsoletos, productos de vestimenta o equipo de protección.

  NOTA: Si el producto es usado en automático no podrá solicitar reembolso, ni devolver el producto, en caso de requerir algún tipo de garantía o reemplazo este solo aplica cambio total si el daño es superior al 65% del producto, caso contrario solo se reemplazará la parte dañada.
  
  Los gastos de envío del producto o parte a reemplazar por garantía solo son cubiertos en la primera exhibición por Doberman´s Skaters Shop y las subsecuentes en caso de existir los gastos de envío serán cubiertos por el cliente final.

  Si el cliente se deshace, pierde, destruye, vende, recicla, regala, tira a la basura, completa o parcialmente no podrá aplicar su garantía debido a que la marca o Doberman´s Skaters Shop necesita la o las piezas dañadas o defectuosas para poder hacer el intercambio de la misma.

   

  Al término de su póliza de garantía, Doberman´s Skaters Shop podrá redireccionar el resto del tiempo de garantía con el fabricante del producto.

  Lo anterior es aplicable únicamente para México.

  • Tienes un año de garantía para patines de todas las marcas, siempre y cuando no sufran de daños por golpes o su uso inadecuado. (Excepto Jinfeng y Blazer, no cuentan con garantía).
  • Las ruedas y baleros no cuentan garantía por ser partes de desgaste.
  • Los gastos de envío por garantía los cubrirá el cliente o la marca involucrada según el acuerdo entre ambas partes.
  • Doberman´s Skaters Shop no se hace responsable por productos extraviados durante el proceso de garantía.